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2016-03-01最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技 战旗TV 游戏行业 最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技

战旗TV是杭州边锋网络技术有限公司旗下直属的一家弹幕式直播分享平台,成立于2014年1月,同年5月正式上线,旨在打造以游戏媒体为主体,电视媒体、纸面媒体为补充的全媒体游戏平台。战旗TV全新的互动直播频道以游戏直播为主,涵盖了体育、综艺、娱乐等多种直播内容,他们在这里可以尽情直播、观看与吐槽,战旗TV特有的评论及弹幕设置,让玩家与玩家之间的交流也的更加即时方便。 

近年来游戏产业不断发展壮大、直播行业火热升温给战旗TV提供了成长的土壤,随着战旗TV飞速的发展,冠名赞助多场电子竞技俱乐部,并多次主办、独家直播国际、国内电子竞技大赛,职业联赛,吸引了大量电子竞技爱好者和粉丝。用户量的暴涨使用户咨询量随之飙升,战旗TV的raybet雷竞技人员应接不暇。

为了更好地服务客户,战旗TV经过多家raybet雷竞技产品选型最终敲定和最佳电子竞技即时竞猜平台合作。最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技以raybet雷竞技客户端raybet雷竞技的绝对优势脱颖而出,并在2016年1月正式接入官网及微信平台。一行代码嵌入、几分钟部署,战旗TV就拥有了智慧raybet雷竞技体系。

1、机器人过滤90%以上的咨询问题:

最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技机器人接入以后,挡掉了90%的业务咨询问题,不能回答的问题转人工处理,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复,从而提升服务效率,缓解人工压力,减少排队现象。通过raybet雷竞技客户端学习,快速实现知识库的搭建和完善,使得机器人raybet雷竞技变得越来越聪明,能够帮助raybet雷竞技人员解决的问题越来越多。

2、raybet雷竞技工作轻松管理:

基于raybet雷竞技数据的大数据分析,最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技帮助战旗TV轻松掌握raybet雷竞技工作情况,问答情况,来访客户情况,客户关心问题等等一系列数据;并且帮助战旗TV完善raybet雷竞技KPI、快速建全知识库、根据战旗TV量身选取数据分析内容等,让raybet雷竞技的工作科学化、数据化。

5个月来,战旗VT平均每月raybet雷竞技客户端聊天机器人的客户接待量超过90%,这意味着战旗TV已经基本实现机器人接待,后期也会将最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技部署到APP中。最佳电子竞技即时竞猜平台raybet雷竞技通过在游戏行业的不断积累,深入企业的raybet雷竞技场景,形成了一整套raybet雷竞技建设的经验,目前已经在该细分领域具备很大的保有量,与蓝港互动、多玩游戏、联众游戏、电魂网络等用户形成深度合作。

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截止到2018年3月,企业用户注册量超过80000,包括阳光保险、前海人寿、滴滴出行、汽车之家、roseonly、乐视、新东方、VIPKID、蓝港互动、北京长远教育、同桌、艺考在线、狸米学习等在内的行业标杆企业已经成为最佳电子竞技即时竞猜平台的小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务等多元领域。



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